一、受理部门（接收渠道）

　　名称：霞山海关综合业务科

　　地址：湛江市霞山区宝港大道6号宝满政务口岸服务中心一楼大厅

　　邮政编码：524000

　　联系电话：0759-2856983

　　电子邮箱：zjxshgbgs@163.com

　　受理时间：8：30—12：00，下午14：30—17：30。（节假日除外）

　　二、申请程序

　　（一）申请的提出。

　　1.当面申请。申请人可直接到霞山海关综合业务科申请，领取并填写《霞山海关政府信息公开申请表》，同时交验有效身份证件或证明材料的原件及复印件（海关留存复印件1份）。

　　2.网上申请。申请人在湛江海关网户网站下载《霞山海关政府信息公开申请表》，填写后连同有效身份证件或证明文件的电子文本，发送至霞山海关政务公开邮箱：zjxshgbgs@163.com，并请致电与我们确认。

　　3.信函、传真申请。申请人自行下载打印《霞山海关政府信息公开申请表》，填妥后随同有效身份证件或证明文件的复印件，邮寄至霞山海关综合业务科。通过信函方式提出申请的，请注明“海关政府信息公开申请”字样。

　　采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出申请，由霞山海关综合业务科代为填写《霞山海关政府信息公开申请表》，并交申请人核对或者向其宣读后，由申请人签字或者盖章确认。为降低行政成本、提高申请处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量明确和详细，并尽可能提供信息标题、发布时间、文号以及其他有助于确定该信息的提示。

　　（二）申请的处理。

　　1.登记与审核。

　　收到公民、法人和其他组织提出的申请后，即时进行登记，并从形式上对申请的要件是否完备进行审核，对于要件不完备的申请应一次性告知申请人补正。对于要件完备的申请，以电话或邮件形式发出受理回执。

　　2.办理和答复。

　　能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日（特殊情况经审批可延长20个工作日）内作出答复：

　　属于公开范围的，应当告知申请人获取该海关政府信息的方式和途径；

　　属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由；

　　不属于本办法规定的海关政府信息范围的，应当告知申请人并说明理由；

　　所申请的海关政府信息依法不属于收到申请海关公开的，应当告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

　　所申请的海关政府信息不存在，或者需要经过汇总、加工或者重新制作（作区分处理的除外）的，应当告知申请人并说明理由；

　　申请公开的海关政府信息中含有不应当公开的内容，但是能够作区分处理的，应当向申请人提供可以公开的海关政府信息内容；

　　申请内容不明确，应当告知申请人作出更改、补正，申请人逾期未作更改、补正的，视为放弃申请；

　　同一申请人无正当理由，重复向同一海关申请公开同一海关政府信息，海关已经作出答复的，可以告知申请人不再重复处理；

　　申请内容应当通过业务咨询、投诉举报、信访、统计咨询等其他途径办理的，应当指引申请人通过其他途径办理。

　　申请公开的信息涉及第三方权益的，湛江海关将征求第三方意见后，予以答复。征求第三方意见所需时间不计算在上文规定的期限内。如需延长答复期限的，我关将告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。

　　三、收费标准

　　霞山海关依申请提供政府信息不收取费用。对于超过一定数量或者频次范围的申请人，本关按照《政府信息公开条例》《政府信息公开信息处理费管理办法》有关规定收取信息处理费。