根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》等规定，梳理编制湛江海关关区2024年政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问或意见建议，请联系湛江海关办公室新闻信息办公室。地址：广东省湛江市人民大道中54号，邮编：524022；联系电话：0759—3251658。

　　一、总体情况

　　（一）开展主动公开工作有新亮点。

　　一是用好自身公开平台。充分发挥门户网站信息公开主平台作用，全年通过门户网站发布行政许可、行政处罚、“双随机、一公开”、政策解读等各类信息1461条。持续提升湛江海关12360服务热线工作水平，共受理各类咨询2100条，热线帮助企业解决问题得到充分认可，获企业赠送锦旗。

　　二是有效借助媒体力量。整合新闻宣传资源，充分展示我关良好形象。开展广东省罚没走私烟销毁暨普法宣传活动的集中宣传工作，被央视《新闻30分》《新闻直播间》《经济信息联播》《今日环球》等栏目报道。开展“并行港”物流模式试点启动集中宣传工作，相关新闻被中国政府网、新华社、中新社、经济日报、经济参考报、中国国门时报等100余家媒体广泛报道。

　　（二）办理信息公开申请有新成效。

　　全年，关区收到政府信息公开申请9件，为机构改革以来新高，除机关本级收到4件以外，另有5件涉及3个隶属海关。各相关单位积极引入法规部门专业力量，强化把关指导，按照规范程序认真办理，其中，6件予以公开，1件部分公开，2件申请撤销。无涉及依申请公开的行政复议、行政诉讼；未收到相关投诉举报。

　　（三）丰富互动交流渠道有新突破。

　　一是与群众在线交流。关领导参加中共湛江市直属机关工作委员会主办的《行风热线》直播间，以“优化营商环境便民利企 树立可亲可敬可靠海关形象”为主题，就相关热点问题与听众进行在线交流，回应广大群众的疑问和诉求。

　　二是与媒体现场互动。我关组织参加广东进出口情况新闻发布会2次，举办2024年前4月湛江市进出口情况、湛江海关支持湛江外贸质升量稳二十条措施等新闻发布会2场，较好地宣传了海关政策举措和工作成效。

　　（四）推进监督保障工作有新拓展。

　　一是监督检查针对性更强。在抓好日常公开信息检查排查的基础上，针对门户网站检查新发现的典型问题，组织10个业务职能部门和8个隶属海关，对门户网站上办事指南、行政许可、行政处罚、“双随机、一公开”等重点信息公开情况开展专项排查，梳理细化公开事项、方式、时限或频率等并及时整改发现的问题。

　　二是培训对象覆盖面更大。积极加大政务公开业务培训力度，不仅面向关区各部门、单位开展业务操作方面的交流，还为新录用干部开展政务公开基本知识方面的讲解，推动提高关区政务公开工作水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2023年年报中所提问题整改情况。针对“对基层政务公开典型经验做法缺少总结提炼，未能充分打造出优秀政务公开品牌”的问题，打造“霞海和枫”工作室政务公开专区，用好业务骨干、公职律师队伍，通过查询一体机、宣传手册、展板等多种载体渠道，宣传展示相关法律法规政策、企业操作指引、办事服务指南，为企业群众办理业务提供便利，有效搭建法治宣传的平台、关企沟通的桥梁。

　　（二）目前存在的问题。政务公开工作人员变动造成公开工作的规范性和熟练度有所下降。

　　六、其他需要报告的事项

　　一是在人民网、新浪微博发布的《2024年度政务微博影响力报告》中，“湛江海关12360服务热线”微博入选“全国十大海关微博”，位列第八名。

　　二是我关2024年无收取信息处理费情况。

湛江海关关区2024年政府信息公开工作年度报告.pdf