根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》等规定，梳理编制湛江海关关区2022年政府信息公开工作年度报告。报告中所列数据的统计期限，自2022年1月1日起至2022年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问或意见建议，请联系湛江海关办公室政务公开科。地址：广东省湛江市人民大道中54号，邮编：524022；联系电话：0759-3251658。

　　一、总体情况

　　（一）着力提高信息公开质量，更好服务社会公众。

　　一是扎实推进重点信息公开工作。发布公告废止11份行政规范性文件，对现行有效的规范性文件在专栏集中公开。在门户网站发布疫情相关信息108条，公开包含4个事业单位的共20条预决算信息，依法依规发布“双公示”信息109条、行政执法统计年报信息2条。

　　二是紧密结合热点焦点开展政策解读。重点围绕促进外贸保稳提质、推动RCEP高质量实施、打击治理海南离岛免税“套代购”走私等工作加强政策宣传。据不完全统计，全年关区各部门、单位共向企业群众和地方政府部门开展线上线下专题政策解读40余次。

　　三是充分运用12360服务热线回应企业群众关切。全年湛江海关12360热线接听咨询电话2765次；湛江海关12360热线新媒体发布微信572条，微博645条。

　　四是严格按照规定程序办理政府信息公开申请。2022年，湛江海关关区共收到政府信息公开申请6件，上年结转1件。其中，予以公开1件，因没有现成信息需要另行制作而无法提供信息1件，申请人撤销申请3件，结转下年度继续办理2件。

　　（二）着力抓好基层政务公开，推进标准化规范化建设。

　　一是制发推进落实《海关领域基层政务公开标准指引》工作方案和《湛江海关基层政务公开标准目录》，明确5方面12项任务，分3个阶段推进基层政务公开标准化规范化工作，目前关区一半隶属海关已完成该项工作。

　　二是做好培训指导。组织8个隶属海关认真学习海关总署推进基层政务公开标准化规范化工作相关文件，落实我关工作方案要求，指导试点隶属海关编制政务公开标准目录，推动各隶属海关做实做细依申请公开和在对外办公场所、湛江海关门户网站等渠道主动公开工作。

　　三是开展督促检查。安排专人每日读网检查各隶属海关在门户网站公开的信息，发现问题督促立行立改；每月对各隶属海关受理依申请公开情况进行梳理汇总和检查指导；认真组织检查网站公开信息发布审批情况，督促落实信息公开审查规定。

　　（三）着力加强日常指导监督，保障公开工作平稳有序。

　　一是制发《2022年湛江海关政务公开工作要点》，明确各部门单位本年度政务公开工作责任分工。

　　二是强化门户网站管理，推动责任部门单位更新报备网站信息联络员，建立健全“办公室组织值班读网+各部门单位日常自查+第三方不定期巡检”工作机制，强化网站问题发现和整改，进一步压实责任，保障网站信息发布准确规范、运行安全平稳。

　　三是举办线上政务公开业务培训，组织关区政务公开工作人员学习网站维护、年报编制等工作内容。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2022年年报中所提问题整改情况。针对“关区隶属海关政务公开工作标准化规范化不足”的问题，制定印发《湛江海关推进落实〈海关领域基层政务公开标准指引〉工作方案》，编制发布关区基层政务公开标准事项目录，组织隶属海关认真学习相关文件要求，指导4个试点隶属海关编制完成政务公开标准目录，建立健全组织领导、信息公开审查等工作机制，做实做细依申请公开和在对外办公场所、湛江海关门户网站等渠道主动公开工作，为培育政务公开示范单位打下良好基础，稳步提升关区隶属海关政务公开工作标准化规范化水平。

　　（二）目前存在问题。一是个别单位在网站公开信息存在链接出错的情况；二是隶属海关在湛江海关门户网站上发布的内容分散于多个栏目，还需加强专题专栏页面建设。

　　六、其他需要报告的事项

　　一是在人民网、新浪微博发布的“2022年度政务微博影响力报告”中，“湛江海关12360服务热线”微博入选“全国十大海关微博”，位列第六名。

　　二是我关关区2022年无收取信息处理费情况。

湛江海关关区2022年政府信息公开工作年度报告.pdf