本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等有关规定，梳理石家庄海关关区2024年政府信息公开工作有关情况编制而成。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有疑问或任何意见、建议，请与石家庄海关办公室联系，地址：河北省石家庄市和平西路318号，邮编：050051，电话：0311-66709044，邮箱：sjzhgzhwgk@customs.gov.cn。

　　一、总体情况

　　2024年石家庄海关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，准确把握新时代海关政务公开工作要求、职责定位，进一步健全制度规范，优化方式渠道，提高公开质效，以高质量政务公开践行海关“守国门、促发展”责任使命。

　　（一）主动公开方面。

　　全面推进政府信息依法主动公开，加大重点信息公开力度。全年依托石家庄海关门户网站发布信息1232条。围绕优化口岸营商环境、推进京津冀协同发展、深度融入共建“一带一路”等重点工作，做好政策解读宣贯。积极开展“四下基层”和“关长送政策上门”活动，落实“企业问题清零”工作机制，聚焦企业所思所盼，积极提供政策指导。持续巩固基层政务公开标准化规范化建设成果，提升海关窗口办事服务体验，因地制宜建设政务公开专区，打通海关服务企业“最后一公里”。

　　（二）依申请公开方面。

　　持续加强依申请公开规范办理，优化办理流程，加强对关区隶属海关依申请公开工作指导。2024年，关区共受理政府信息公开申请22件次，均规范办理答复，全年未收到涉及依申请公开的投诉举报、行政复议和行政诉讼。

　　（三）政府信息管理方面。

　　加强政府信息源头管理，健全完善信息公开属性认定、公开发布审查等机制，严格遵循“先审查、后公开，谁公开、谁审查，谁审查、谁负责”的政府信息公开审查原则。做好已发布信息的动态管理工作，及时更新文件有效性，定期清理已经修改、失效、废止的信息内容，实现政府信息规范发布、集中公开，确保公众获取便利。

　　（四）政府信息公开平台建设方面。

　　充分发挥石家庄海关门户网站主平台作用，持续加强网站建设管理，丰富完善专栏内容，群众获取信息的实用性和便捷度进一步提升。加强政务新媒体平台建设，用好石家庄海关12360微信公众号，全年发布信息678篇，同比增长88%，有效提升 “小窗口”传播力、引导力、影响力。推进12360服务热线高质高效发展，通过强化“前台受理、后台支撑”工作机制，进一步提高热线答复水平和质量，切实提升热线涉企服务效能。全年共受理热线18667个，同比增长38%。

　　（五）监督保障方面。

　　以培训交流促工作提升。组织石家庄海关政务公开工作培训，加强对关区工作的全面指导，强化经验交流，进一步推进政务公开工作规范化、法制化建设。以考核评估促工作落实。将政务公开工作纳入关区重点工作年度考核，对照总署政务公开和网站建设工作要求，建立目标清晰、科学合理的考核指标，推动各项工作任务落地落实。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2023年年报中所提问题整改情况。

　　上年度我关区存在的主要问题：受人员、业务规模等影响，关区各隶属海关政务公开工作水平存在较大差距。

　　针对上述问题，我关全面加强整改，一是组织开展关区政务公开工作培训，强化经验交流，对于工作基础相对薄弱的隶属海关给予一对一专门指导。二是持续推进基层政务公开标准化规范化建设，实地开展工作调研指导，确保任务高效完成。

　　（二）目前存在问题。

　　个别政府信息公开平台发布信息不够严谨，发布内容仍需优化。

　　六、其他需要报告的事项

　　我关区2024年无收取信息处理费情况。

　　石家庄海关关区2024年政府信息公开工作年度报告.doc

　　石家庄海关关区2024年政府信息公开工作年度报告.pdf