石家庄海关2015年度政府信息公开工作

年度报告

2015年，我关深入贯彻落实《2015年政府信息公开工作要点》、《2015年海关政府信息公开工作要点》（署办发〔2015〕19号），统筹推进政府信息公开，强化制度机制建设，不断增强政府信息公开实效，加强信息发布、解读和回应工作，进一步提高海关公信力，更好地发挥信息公开对建设法治海关、创新海关、廉洁海关的促进作用。

一、推进重点领域信息公开工作

2015年，我关围绕海关各项改革工作加大公开力度，不断深化公开内容，做好相关政策解读，在海关重大改革措施实施前后都进行了信息公开。一是大力、持续公开“京津冀协同发展”相关信息。5月到9月，以京津冀通关一体化改革为契机，进行了信息公开和系列专题宣传报道活动，在石家庄海关门户网站、中央电视台综合频道、财经频道、新闻频道、人民网、新华网、凤凰网等20余家中央地方媒体刊登报道。二是针对全面加快法治海关建设，重点公开健全决策机制、推进简政放权、规范执法行为的信息。7月份集中对我关简政放权、实行一个窗口政策进行信息公开和专题宣传，法制日报、河北日报、国际商报、中国日报、人民网、新华网等10多家媒体予以刊登宣传。三是做好我关促进外贸稳增长各项措施贯彻落实的信息公开工作。对涉及广大社会公众切身利益、需要社会公众广泛参与、示会公众一定时间内广为关注的海关政府信息及时进行公开。四是做好我关加强有效监管、深化综合治税、严打走私、全面提升执法效能的相关信息公开工作。对打击走私新闻、综合治税相关信息在海关门户网站、中国经济网、中国日报、新民网等10余家媒体进行信息公开和宣传。五是做好加强政策研究、统计分析、服务企业的信息公开工作。回应公众关注热点，加强政策解读，切实做好重点改革事项的信息公开工作。

二、利用多种方式全面加强主动公开工作

2015年，我关充分利用门户网站平台作用，把门户网站建设作为政府信息公开工作的重要途径和第一平台，结合电子触摸屏、海关宣传栏、12360服务热线等多种渠道，加强海关政府信息主动公开工作。围绕海关中心工作，对涉及广大社会公众切身利益、需要社会公众广泛参与、社会公众一定时间内广为关注的海关政府信息，以及海关系统当前正在实施且具有明确法律依据并对行政相对人权利义务产生影响的权利，均积极主动公开，全年共主动公开政府信息650余条。

（一）充分发挥海关门户网站信息公开平台作用，优化网站内容，开辟政府信息公开专栏，及时对关区概况、海关动态、办事指南、政府公告、机构设置、人事变动、政府采购、财政信息、拍卖信息、行政事业性收费、统计数据等信息进行公开。建设公众互动栏目和网上服务大厅，开通在线访谈、网上直播、网上调查、征求意见等栏目，与用户建立在线互动交流，听取各方意见建议。

（二）在关区各主要业务现场利用触摸屏、宣传栏公布海关部门机构名称、岗位标识、办事人员工号、举报电话、海关执法主要法律依据、收费依据、行政许可项目的相关情况和海关廉政纪律主要规定。定期制作展板，宣传我关阶段性重点工作，加强社会和公众对海关工作的了解，进一步扩大海关的影响力。

（三）积极推进12360海关热线建设。深化完善12360海关热线问询受理服务，确保热线打得通、答得准、处置效率高：建立以12360热线为汇聚点的信息沟通机制，及时汇总各方面信息，通过热线尽量满足社会公众的信息需求。全年共受理热线咨询5000余个，答复率和满意率均达到100%。

三、政府信息依申请公开及行政复议等相关情况。

2015年，我关未收到政府信息公开申请，因此也没有产生相关检索、复制、邮寄等费用。全年因政府信息公开工作中的具体行政行为而发生的行政复议及行政诉讼数量均为零，也没有因政府信息公开工作而受到相关举报和投诉。