2025年7月，西宁海关12360热线通过非电话渠道（含网络、传真、信函、上门咨询等）受理进出口企业及社会各界提出的各类问题共计0条。其中：网上答复咨询0条；传真0件；信函0件；上门咨询0条。

　　7月12360热线受理问题转后台处理的数量0条，7月共转办工单0件，总体办结率为100%。