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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国海关政府信息公开办法》的规定，现将西宁海关关区2019年度政府信息公开工作情况报告如下：
一、总体情况
2019年西宁海关严格按照相关规定全面推进海关政府信息公开工作，进一步规范公开内容。关区全年通过门户网站主动公开海关政府信息287条次，其中行政许可办理结果公示27条，行政处罚案件情况公示2条，通知公告219条，“双随机、一公开”经办信息1条，行政事业性收费公示信息2条，西宁海关统计资料12条，计划总结2条，政府采购实施情况信息17条，公务员招录信息公示2条，人大代表建议和政协委员提案办理情况公示信息1条，更新机关职能、机构设置办公地址、时间联系方式、负责人简介信息1条，网站管理信息1条。2019年依申请公开政府信息1条，收到自然人的政府信息公开申请1条，处理答复1条。2019年未发生因海关政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
西宁海关12360海关热线受理电话1492个，接通数1447个，通话排队均长0.96秒，通话均长66.96秒；全年接通率为96.98%,同比增长1.26%。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年新 制作数量 | 本年新 公开数量 | 对外公开总数量 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 1 | 32 | 57 |
其他对外管理服务事项 | 0 | 1 | 1 |
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 0 | 0 | 0 |
行政强制 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 0 | 0 | |
第二十条第（九）项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
政府集中采购 | 10 | 2526000 | |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
上一年度，西宁海关信息公开工作存在以下问题：一是网站内容建设不到位，部分板块、页面更新不及时，存在错断空链接，未及时处理；二是信息公开专栏建设不健全，信息公开目录还需进一步加强建设，实现页面规范，功能丰富；三是依申请公开咨询渠道不畅通，网站受理咨询功能不健全。
按照规定，本年度在海关总署指导下以信息公开不遗漏、不泄密为目标，实施了整改：一是对照《条例》第二十条，对西宁海关门户网站公开项目进行了全面梳理，查漏补缺，予以了补充完善；二是修订了《西宁海关门户网站管理办法》，进一步规范了信息公开范围、程序和内容；三是对隶属海关的政府信息公开工作开展了指导、监督和培训，推进标准化建设，提升政府信息公开整体水平。
六、其他需要报告的事项
无
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