本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，梳理2023年度拉萨海关（本级机关）政府信息公开工作情况编制而成。年报中所列数据的统计期限，自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对报告有意见、建议，请联系拉萨海关办公室（0891-6283046）；电子邮箱lasacustoms_bgs@customs.gov.cn）。

　　一、  总体情况

　　2023年，拉萨海关严格按照党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照海关总署政务公开工作要求，依法保障社会公众获取信息途径，持续提升政府信息公开质效。主要工作情况如下：

　　（一）主动公开信息情况。2023年，拉萨海关本级通过各类信息公开渠道主动公开海关政府信息681条，其中：通过门户网站主动公开海关信息406条，通过政务微信公众号发布信息275条。结合西藏特色产业发展，紧扣政策热点和企业群众关注的问题，加强政策宣贯，在门户网站及微信公众号转载关联性强的政策解读信息56篇。发布“关长接待日”信息12期。

　　（二）依申请公开情况。组织各隶属海关政务公开工作人员，举办依申请公开公众专题培训班，明确拉萨海关依申请公开受理部门、具体办理部门职责、流程和答复时限等事项，进一步提升工作水平。2023年本级机关累计收到依申请公开3起，内容均涉及海关统计领域，能够及时妥善处理。全年涉及依申请公开的投诉举报0起、行政复议0起、行政诉讼0起。

　　（三）信息公开平台建设情况。以拉萨海关门户网站、12360服务热线公众号为第一公开平台，整合关区所有办事机构信息，优化政府信息公开目录。全年接听12360服务热线咨询电话426条，接通率98.16%，满意率100%。

　　（四）监督保障情况。下发通知就总署政务公开工作要求、公开流程等内容及时进行提醒，根据总署政务公开评估通报和每月自查结果，逐条进行整改落实，并将相关情况纳入关区量化考核。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2022年年报中所提问题整改情况。2023年，拉萨海关机关针对2022年年报提出的问题，多措并举完成整改。一是通过每年2次培训进一步提高各单位部门对政务公开工作的认识，主动公开信息数量提高近一倍；二是积极引入第三方专业技术力量，对门户网站建设定期检查评估，优化政府信息公开目录内容与版块；三是每季度安排工作人员检查办事指南质量，排查整改问题7项。

　　（二）目前存在问题。一是部分政府信息存在重形式轻内容的情况。二是政府信息公开服务企业群众的作用发挥不够。

　　六、其他需要报告的事项

　　拉萨海关政府信息公开无其它需要说明的事项。

　　拉萨海关（本级机关）2023年政府信息公开工作年度报告.doc

　　拉萨海关（本级机关）2023年政府信息公开工作年度报告.pdf