西安海关政府信息公开指南

为方便公民、法人和其他组织获取海关政府信息，增进西安海关与社会公众在政府信息公开工作方面的沟通，本关根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，编制了本指南。

一、本关持有政府信息基本情况

在履行职责过程中，本关会产生并保存以下几类政府信息：一、组织机构，二、综合政务，三、关税征管，四、通关监管，五、海关统计，六、海关稽查，七、海关缉私，八、商品检验，九、动植物检疫，十、卫生检疫，十一、进出口食品安全，十二、口岸监管，十三、风险管理，十四，人事信息，十五，财政信息，十六、海关行政审批。具体可见西安海关门户网站相关栏目及政府信息公开目录。

（一）西安海关依法主动公开的海关政府信息类别，请参见《西安海关主动公开基本目录（2022年更新）》。

（二）西安海关所属隶属海关依法主动公开的海关政府信息类别，请参见《西安海关基层政务公开标准目录》。

二、本关对外发布政府信息情况

本关对外公开政府信息的渠道有如下3个：

1.西安海关门户网站，网址：http://xian.customs.gov.cn；

2.专线咨询电话：12360海关统一服务热线，029-12360；

3.政府信息公开查阅点：西安海关办公室，西安市雁塔区唐延路19号，029-88336022。

三、依申请公开

具体申请要求，请点此查询。

本机关及所属隶属海关收到申请后，首先对申请要件是否完备进行审核，对于要件不完备的申请将告知申请人补正。对于受理的申请，能够当场答复的，将当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内（特殊情况经审批可延长20个工作日）作出答复。

海关依申请提供政府信息不收取费用。对于超过一定数量或者频次范围的申请人，本关按照《政府信息公开信息处理费管理办法》有关规定收取信息处理费。

四、政府信息公开工作机构情况

（一）本机关政府信息公开工作机构为西安海关办公室。

办公地址：陕西省西安市雁塔区唐延路19号。

办公时间：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30（工作日）。

联系方式：029-88336022。

电子邮箱：ysqxa@customs.gov.cn。

（二）本关所属各隶属海关政府信息公开工作机构及联系方式见下表。

各隶属海关政府信息公开联系方式

五、投诉举报渠道

公民、法人和其他组织认为西安海关未依法履行海关信息公开义务的，可以向西安海关信息公开工作主管部门投诉或举报。

政府信息公开监督投诉电话：029-88336022。（仅接受海关政府信息公开方面监督投诉，其他业务投诉请拨打海关统一服务热线：029-12360）　

为提供更好的服务，本指南会根据实际工作情况进行更新，欢迎上网查询。