2020年，太原海关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实海关政务公开工作要点，扎实推进关区政务公开工作。

一、总体情况

我关持续推进政务公开平台建设，完善门户网站栏目结构，完成了“政府信息公开”专栏的建设；紧抓公众关切，围绕行政执法依据、疫情防控信息以及“六稳”、“六保”等社会关切热点推进重点领域信息公开；优化网站服务，便捷公众下载与阅览，办事指南提供多版本下载文件，政策解读与政策文件采取关联形式进行发布；完善制度建设，修订了4项政务公开相关工作规程与管理办法，规范了政务公开工作流程；强化队伍建设，加大培训力度，加强对关区各隶属海关政务公开工作的指导与监督，邀请业务专家对12360话务员开展政策培训，提升热线答复能力。2020年，我关发布新闻动态57条，图片新闻40条，行政执法类447条，通知公告14条，政策文件及解读各10条，政府采购8条，规范性文件6条，财政信息2条，应急预案1条，双随机、一公开28条，疫情防控类8条，以及其他各类信息，总计729条。此外，答复网站业务咨询98条；接答12360话务热线咨询电话6521个，通话率97.59%。此外，收到政府信息公开申请3份，均严格按照规定按期办理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2019年年报中所提问题整改情况。

针对2019年年报中提到的“个别信息更新、发布不及时，政务公开工作制度与相关栏目建设不完善等问题”，我关在2020年通过多举措进行了有效整改：一是明确分工、落实责任，重新修订《太原海关门户网站管理办法》，明确太原海关门户网站各栏目的更新责任部门及更新频次、内容，保障主动公开信息全面、公开及时；二是健全制度、规范流程，重新修订《太原海关政府信息公开申请登记、审核、办理、答复和归档工作制度》《太原海关政府信息公开保密审查工作制度》等4项规章制度，进一步规范政务公开工作流程，提升政务公开工作水平；三是完善平台、优化服务，在太原海关门户网站新建立“政府信息公开”专栏，全面梳理主动公开内容，优化栏目结构及浏览页面，提升公众满意度和获得感。

（二）目前存在问题。

目前，太原海关政务公开工作整体水平还有待提高，关区条线还存在政务公开工作人员业务技能、法律知识掌握不熟练的情况，个别部门、单位对信息主动公开的意识及主动性有待加强。

六、其他需要报告的事项

无。