运城海关关于航空口岸通关服务问卷调查

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统计结果

运城海关关于航空口岸通关服务问卷调查

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1/ 您的年龄：（总票数:20，题型:单选题）

18岁以下0

18-30岁6

30.0%

31-50岁11

55.0%

51岁以上3

15.00%

2/ 您的身份：（总票数:20，题型:单选题）

旅客14

70.0%

航空公司员工1

5.0%

旅行社工作人员0

其他（请注明）5 查看详情

25.00%

3/ 您今年是否有通过运城航空口岸进出境的经历？（总票数:20，题型:单选题）

是9

45.0%

否11

55.00%

4/ 您对最近一次航空口岸通关的整体满意度如何？（总票数:20，题型:单选题）

满意20

100.0%

一般0

不满意0

5/ 请根据您个人的感受，评价实际的通关时长与预期相比如何？（总票数:20，题型:单选题）

感到惊喜，因为通关速度比预期要快16

80.0%

符合预期，通关时长与想象中差不多4

20.0%

有些失望，因为通关速度比预期要慢0

远低于预期，通关时间过长0

6/ 您认为海关的智能化设备（如健康申报机、移动支付等）使用是否方便？（总票数:20，题型:单选题）

非常方便20

100.0%

一般0

不太方便0

7/ 您是否能理解海关进行监管查验工作的必要性？（总票数:20，题型:单选题）

完全理解19

95.0%

部分理解1

5.0%

不太理解0

8/ 您认为海关在以下哪些方面可以进一步改进或优化通关体验？（可多选）（总票数:20，题型: 多选题）

通关流程的不断优化和精简17

85.0%

流程指引和公告的清晰度12

60.0%

智能化设备的普及和使用便捷性10

50.0%

工作人员的服务态度和专业能力3

15.0%

其他（请具体说明）1 查看详情

5.0%

9/ 您认为海关工作人员在监管查验过程中应注重提升哪方面能力？（总票数:20，题型: 多选题）

普法讲解能力与宣讲力度15

75.0%

查验流程的专业指导13

65.0%

沟通技巧与服务态度11

55.0%

其他（请具体说明）1 查看详情

5.0%

10/ 您对海关优化提升运城航空口岸通关服务方面有何期望或建议？（请简要描述）（总票数:20，题型:问答题）

请回答：20 查看详情

100.00%

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