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业务咨询问题

奥世速递显示清关24天没有信息

编号  156009

姓名

xiaoxu1987miss

留言时间

2019-05-22 10:16:31

留言内容

奥世速递单号AU680478252SE 2019.4.29显示包裹通过核对,正在清关.截至目前没有任何信息更新.十分着急希望得到准确回复.谢谢

问题分类

个人物品

处理状态

已处理

处理时间

2019-05-22 16:29:43

投送单位

西安海关

回复内容

您好,西安海关理解您的焦急心情,因进境邮件、快件整个流程长、环节多,包括境外物流公司、境外海关、航空运输、境内物流公司、境内海关等,海关通关作业只是其中一个环节。从物流企业向海关申报邮件、快件进境信息开始,到海关办结放行手续这个过程,才属于海关通关环节。如需查询邮件物流情况,请您联系物流公司,如您还有其他问题,欢迎致电西安海关12360热线咨询。

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