2008年1月19日凌晨4时，东星航空公司从澳门飞来的8C862航班在延误七小时后降落在武汉天河机场。武汉海关驻机场办事处的关员们早早地就在检查通道前面带微笑迎接每一位入境旅客的到来。当一个多小时紧张的旅客入境监管工作结束时，天色已经发亮，关员们就在办公室三条简陋的沙发上和衣而卧。这只是武汉海关关员们在战大雪、抗冰冻的这场特殊战斗中的一个普通场景。

   针对航班大面积延误导致旅客滞留、道路结冰导致机场高速行车难等问题，武汉海关克服重重困难，采取积极措施，提出“提前上班、推迟下班，保证航班，确保安全”的口号，确保国际航班正常进出，他们在履行职责，查获多起走私违规案件的同时，为旅客提供了优质服务，为维护旅检通道的正常秩序提供了有力的保障；他们以饱满的精神坚守岗位，用真诚的服务平息旅客烦躁的情绪，在工作岗位上用实际行动默默书写着一个个感人的事迹! 仅1月21日至30日，旅检现场共监管进出境航班147架次，监管进出境旅客4688人次，其中延误航班达33架次之多，滞留旅客达1000多人次。

    武汉海关还积极采取一系列措施应对近期雨雪冰冻灾害天气对进出口货物通关造成的影响。针对部分企业反映货物转关不畅，大量滞留于口岸，严重影响企业生产的情况，武汉海关加强与口岸海关的联系协调，对特急货物采取就地在口岸清关或改变境内监管运输方式等方法，力争企业能尽快办结通关手续提取货物。对于外地企业因天气原因无法及时提供外汇核销单、许可证等报关单证原件的情况，采取企业出具保证金(函)，凭电子数据和单证复印件先行办理通关手续。此外，武汉海关还专门设立通关服务窗口，涉及救灾物资、特急货物通关的一律特事特办，有力地支持了湖北省的抗灾救灾工作。（罗杰、汤治、汪磊）