长春海关12360服务热线满意度调查问卷

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统计结果

长春海关12360服务热线满意度调查问卷

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1/ 您是如何得知长春海关12360服务热线的？（总票数:25，题型: 多选题）

长春海关门户网站16

64.0%

海关线下宣传活动16

64.0%

微信7

28.0%

亲友推荐1

4.0%

其他渠道2

8.0%

2/ 您是否曾拨打过长春海关12360服务热线？（号码：0431-12360）（总票数:25，题型:单选题）

是24

96.0%

否1

4.00%

3/ 您拨打过长春海关12360服务热线是否顺利接通？（总票数:25，题型:单选题）

一次拨通25

100.0%

多次拨打后接通0

多次拨打仍不接通0

4/ 拨打长春海关12360服务热线后，您的业务咨询等问题是否解决问题？（总票数:25，题型:单选题）

是25

100.0%

否0

5/ 您所反映的意见、建议处理效率如何？（总票数:25，题型:单选题）

很满意，能高效解决问题24

96.0%

一般，基本能解决问题1

4.0%

不满意，不能解决问题0

6/ 对于长春海关12360服务热线电话的推广，您有何建议？（总票数:25，题型: 多选题）

线下宣传16

64.0%

微信14

56.0%

其他（其他请写具体建议）2 查看详情

8.0%

7/ 除了长春海关12360服务热线，您还想通过其他什么渠道了解海关业务问题？（总票数:25，题型: 多选题）

海关门户网站业务咨询16

64.0%

微信留言11

44.0%

其他渠道（其他渠道请具体填写）1 查看详情

4.0%

8/ 您的其他意见或建议？（总票数:25，题型:问答题）

请回答：25 查看详情

100.00%