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统计结果

霞山海关政务公开标准化规范化工作满意度调查问卷

浏览次数: 926 投票次数: 103

1/ 您的身份是?(总票数:103, 题型:单选题 )

进出口企业 13

12.62%

代理报关企业 13

12.62%

社会公众 24

23.3%

海关关员53

51.46%
2/ 您更倾向于使用以下哪些途径获取海关信息或解决问题?(总票数:103, 题型: 多选题 )

湛江海关门户网站 80

77.67%

“湛江海关12360服务热线”微信公众号 55

53.4%

霞山海关业务咨询电话 41

39.81%

到业务现场咨询关员 28

27.18%

现场公告栏、电子屏 26

25.24%

报纸刊物、电视新闻 14

13.59%

现场宣讲、关企座谈会等 32

31.07%

海关办事指南、服务手册 22

21.36%

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0%
3/ 您更倾向于了解哪些海关政府信息?(总票数:103, 题型: 多选题 )

进出口相关法规、政策 89

86.41%

通关手续办理说明 61

59.22%

海关业务问题 76

73.79%

有关拍卖信息或招投标信息 15

14.56%

公务员考录或报关员管理 20

19.42%

其他(请填写)0 查看详情

0%
4/ 基层政务公开标准化规范化工作开展以来,您是否感受到霞山海关或业务现场政务公开工作的变化或改进?具体有哪些方面?(总票数:103, 题型: 多选题 )

业务咨询更加便捷高效 89

86.41%

政府信息公开内容全面、规范,更具时效性 83

80.58%

政策宣讲频率更高,内容更加精准实用 72

69.9%

现场政务公开专区内容实用丰富 55

53.4%

没有明显变化 0

0%

其他(请填写)0 查看详情

0%
5/ 您在线上或业务现场获取海关信息时,觉得还有哪方面存在问题需要改进?(总票数:103, 题型: 多选题 )

科室设置、工作职责、咨询电话等机构基本信息 19

18.45%

办公地址、办公时间、通讯地址等机构办事信息 15

14.56%

海关履职相关的法律、法规、部门规章等信息 14

13.59%

工作人员姓名、部门、岗位等现场执法人员信息 8

7.77%

政务服务事项的依据、条件、程序等办事指南 20

19.42%

业务流程、申请材料填制说明、示范本等办事详解 24

23.3%

收费目录、行政事业性收费项目信息等收费信息 12

11.65%

总体良好 58

56.31%

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0%
6/ 您认为霞山海关政务公开查阅信息是否方便?(总票数:103, 题型:单选题 )

103

100.0%

否,原因(请填写) 0 查看详情

0%
7/ 您认为霞山海关在政务大厅(办事窗口)的政务公开工作是否能满足您的需求?(总票数:103, 题型:单选题 )

103

100.0%

否,原因(请填写)0 查看详情

0%
8/ 您对霞山海关在基层政务公开标准化规范化工作方面有何建议和意见?(总票数:103, 题型:问答题)

请填写:103

100.00%

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