□王 珺 戎道峰

　　3月以来，境外新冠肺炎疫情持续蔓延扩散，包括山东籍同胞在内的很多海外中国公民选择回国，防范境外疫情输入形势严峻。做好入境人员从“国门”到“家门”闭环管理，成为疫情“防输入”工作的重中之重。山东省组建“入境返鲁人员疫情防控专班”，分赴全国34个主要入境口岸，全面开展入境中转返鲁人员服务管理工作。青岛海关所属黄岛海关关员姜瑞，从“岛城”到“羊城”广州，加入专班，建好迎接入境人员的“南国驿站”，当好护送平安回家的“摆渡人”。

　　从“陌生人”到“家里人”

　　4月26日凌晨2时，手机铃声惊醒了正在熟睡的姜瑞，他立刻弹坐了起来。

　　原来是1名近期多次联系的隔离人员，在新冠病毒核酸检测结果为阴性后，着急赶回山东，订了当天7时的早班机机票。但从隔离点到机场，网约车始终无人应答。该隔离人员本能地拨出了姜瑞的手机号码，向“入境返鲁人员疫情防控专班”求助。

　　放下电话后，姜瑞顿时睡意全无，立刻上报信息，协调人员，紧急安排车辆……凌晨5时，该隔离人员顺利搭乘转运车出发后，他提着的心才落地了。

　　从3月24日接到任务，姜瑞从未有过迟疑和退缩，一路向南，奔赴广州，开始了这场特殊的抗“疫”战斗。在异乡，他建起归国同胞的“家”，将一个个“陌生人”接“回家”。

　　“姜老师：我已登机，非常感谢！”所有的辛苦，只为看到返鲁人员踏上归途的笑脸。

　　从“异乡人”到“家乡人”

　　“我年轻，可以多干点。”分配任务时，姜瑞凭着自身年龄和专业优势，主动留在任务最繁重、入境航班最多的广州口岸，负责对接当地海关和两个区政府。

　　初期，专班各环节需重新衔接，障碍多、阻力大。姜瑞不等不靠，循着工作节点逐个寻求帮助，打通各个关节，积极争取各部门支持与配合。

　　随着工作的深入，局面一步步打开。他与当地政府防疫人员建立起了友谊，从“异乡人”变成“家乡人”，共同筑起国门抗疫防线。

　　工作专班对每名入境人员实行首接责任制，全程跟踪联系。姜瑞时刻紧绷思想弦，严格遵守战时工作纪律，落实“一人一策”精准管控，认真做好入境人员信息收集、比对、研判工作，准确掌握隔离人员状态，摸清底数。

　　对所有涉鲁人员实行台帐式管理，信息不全、联系不上的人员及时推送给山东省指挥部补全，将赴鲁人员航班信息推送指挥部落地对接，确保所有工作环节无缝衔接、闭环运行。

　　截至目前，经姜瑞对接的300多名入境返鲁人员，均已安全回家。

　　从“过路人”到“贴心人”

　　工作中，有的入境人员对政策抱怨连连，有的对疫情焦虑担心，有的甚至质疑姜瑞是电信诈骗……面对误解，他都一笑而过；面对质疑，他换位思考、冷静处理；面对疑惑，他耐心细致一一详解。

　　姜瑞笑称，广州就是“南国驿站”，他的工作就是做连接政府和隔离人员的纽带。他一定要将指挥部的各项工作严格落实到位，把山东老乡们都安全接回家。

　　有一名未满16岁的留学生，乘上转运车后不忘报平安——“姜叔叔，我们已经上车，想你哟！”安全到家后，他的家人又专门电话致谢：“回家路上，孩子有你们的照顾，我们很安心！”

　　还有多名归国人员在航班刚一落地就立刻与姜瑞取得联系，主动寻求他的帮助。原来，前期归国的人员早已将姜瑞推荐给了尚在归国路上的朋友。

　　“从现在起你就是我们的亲人了。”“辛苦你了。”“离家千里，照顾好自己。”“向你致敬。”“回青岛后欢迎欢迎你，我们排个队，给你鼓鼓掌，喊你的名字！”……

　　一句句问候，饱含深情，温暖着姜瑞的心。

　　在归国旅客和专班同事面前，姜瑞树立起了海关国门卫士的形象。