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现代汽车(中国)投资有限公司召回部分进口起亚威客汽车

    日前,现代汽车(中国)投资有限公司向海关总署备案了召回计划,从2018年7月23日起,召回2006年11月21日至 2014年4月4日期间生产的进口起亚威客汽车,共计 3270 辆。

    本次召回范围内的车辆,由于从空调器(暖风总成)外壳底部的水温传感器孔向下方的继电器盒渗漏冷凝水,可能会发生电气短路,严重时可能会发生火灾,存在安全隐患。

    现代汽车(中国)投资有限公司为召回范围内的车辆免费安装继电器保护壳,如确定已漏水损坏则更换继电器盒和连接器以后再安装保护壳,以消除安全隐患。

    现代汽车(中国)投资有限公司将通过经销商以电话或挂号信方式通知相关车主。用户可用固话或手机拨打客户服务热线400-882-2060进行咨询。用户也可登陆海关总署网站信息服务栏目(http://www.customs.gov.cn/customs/jyjy/index.html)了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

    本次召回具体信息如下:

生产者名称

现代汽车(中国)投资有限公司

召回实施时间

2018年7月23日至2019年7月22日

召回车辆总数量

3270

车型

系列

车型名称

年款

召回

数量

生产日期

范围

VIN范围

威客

VQ2.7

2006;

2010

2060

起:2006-11-21

止:2013-08-30

起:KNAMB752876145015

止:KNAMH8123E6562386

威客

VQ 2.2L E4 7P

2013

1210

起:2012-08-08

止:2014-04-04

起:KNAMH8168D6507143

止:KNAMH8166E6593229

缺陷描述

空调器(暖风总成)外壳底部的水温传感器孔渗漏空调冷凝水,安装在其下部的继电器盒可能会发生短路故障。

可能造成的后果

水分流入继电器盒后,可能会导致电气短路以及烧损,出现故障时,会影响对鼓风机的控制。极端情况下可能会引起火灾,存在安全隐患。

召回维修措施

召回范围内的车辆到店,免费检查和安装继电器盒保护壳,如果检查确认已流入水分需更换继电器盒和连接器及安装保护壳。

应急处置方法

如有空调等电器工作异常,立即到店维修处理。

生产车辆改进措施

该车型已于2014年4月11日断产。

投诉索赔情况

缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔:无

事故及人员伤亡情况

事故情况:无  ; 人员伤亡情况:无

车主通知方式

通知车主时间:2018-06-25至2018-07-24:

通知车主方式:电话,短信,电子邮件:

服务热线(座机拨打): 400-882-2060;服务热线(手机拨打):400-882-2060

其他信息

用户也可登陆海关总署网站信息服务栏目(http://www.customs.gov.cn/customs/jyjy/index.html)了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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