一、总体情况

　　2024年，重庆江北机场海关以党的二十大和二十届二中、三中全会精神为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于政务公开的重要论述和指示批示精神，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，以推行政务公开标准化规范化为工作重点，充分发挥积极性、主动性、创造性，切实转变工作方式，加大政务公开力度，全面提升政务公开质量和实效，坚决做好以人民为中心的新时代政务公开工作。

　　（一）强化组织推进，构建工作网络。为切实加强对政务公开工作的组织领导，建立了“一把手”亲自抓，分管领导负责，办公室具体落实，各科室分工协作一起抓的管理制度，形成了上至关领导，下至全体关员，人人参与，各负其责的政府信息公开工作网络。

　　（二）强化日常管理，完善工作机制。把政务公开作为全关工作的重点内容，适时组织业务培训，及时学习相关文件精神，召开形势分析会议，研究部署重点工作，解决实际具体问题。梳理政务公开全流程，做实做细登记、审核、办理、归档等环节，加强政务信息全链条管理，建立完善制作、获取、保存、处理等方面的制度，对政务信息进行全生命周期的规范管理。

　　（三）强化创新思维，转变工作方式。结合基层业务特点，建立了集调解矛盾纠纷、普法宣传、便民服务等为一体的“春枫”工作室，组建枫桥调解专业队伍，探索建立“1234工作法”。2024年，线上回复咨询1300余次，答疑解惑55次，线下化解矛盾、解决问题40起。

　　（四）强化政策宣传，拓宽工作渠道。传统运用现场公示栏、政务公开电子屏、咨询服务窗口等实体平台，创新利用新媒体宣发的优势，及时解读海关政策措施、执行情况和工作成效。坚持做好关长接待日、现场办公会等制度落实，广泛听取企业群众的诉求建议，针对性进行政策宣讲，保障企业群众合法权益。2024年，通过重庆新闻联播、中国国门时报等渠道发布了“江北机场升级扩容的两类指定监管场地获批”、“‘春枫’绘就国门新‘枫’景”等多篇稿件，并在重庆海关发布开设春“枫”讲政策栏目，发表了“口岸公共卫生核心能力建设怎么办”等5篇政策宣讲稿件。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2023年年报中所提问题整改情况。针对2023年提出的“政务公开品牌宣传还需进一步加强，品牌引领作用有待进一步发挥”和“在政府信息公开设备设施和创新政策解读形式上有待进一步加强”的问题，重庆江北机场海关已通过多项举措完成整改：一是建立“春枫”工作室，配强工作队伍，充分发挥在调解矛盾纠纷、普法宣传、便民服务等方面的品牌效能；二是在重庆海关发布开设春“枫”讲政策栏目，全面系统解读政策，让企业群众了解海关政策，充分享受海关政策红利；三是拓宽宣传渠道，加大宣传力度，积极向学习强国、重庆新闻联播、中国国门时报等媒体投稿，并发布了多篇稿件；四是及时更新公示栏、电子屏等实体平台，保证设施设备的完好性和及时性。

　　（二）目前存在问题。一是政务公开基础工作还不扎实；二是信息公开人员专业能力还需提升；三是全流程监督机制还需完善。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

　　附件：

　　重庆江北机场海关2024年政府信息公开工作年度报告.doc

　　重庆江北机场海关2024年政府网站年度工作报表.pdf