一、总体情况

　　（一）提升制度化，让政务公开有矩阵、更专业。

　　一是对照《海关领域基层政务公开标准指引》，由我关主要负责人履行本关政务公开领导职责，成立工作领导小组，明确工作职责和任务分工，层层压实责任，协调推进工作，形成联动工作合力。二是建立政务公开主管部门，按照“谁制作、谁公开”“谁公开、谁审查”“先审查、后公开”原则，实现层级授权，构建专业、精干的政务公开标准化规范化团队矩阵，确保政务公开工作的合法性合规性。三是打造业务精通专业性强的政务公开人才队伍，主动走访政务公开先进单位取经求宝，为基层政务公开标准化规范化工作提升专业技能。

　　（二）设置服务区，让政务公开有颜值、更舒适。

　　一是设立标准化政务公开专区，主动公开一级事项7项，二级事项21项，针对群众企业呼声较高信息，如科室职责分工、各条线最新规章制度、通知公告等及时上墙。二是设置便民服务空间，在资料阅览区编制RCEP业务指南、关银一key通等资料，摆放常用表格，在便民台安置意见箱，摆放口罩、消毒液、纸、笔、雨伞等便民用品，为办事群众提供便利。三是设置综合服务窗口，变“多窗跑”为“跑一窗”，整理基层海关常用政务公开标准化手册，提升窗口人员专业、清晰的政务公开信息供给能力。

　　（三）延伸覆盖面，让政务公开有精度、更温暖。

　　一是政策巡讲，向辖区不同类型企业、行业协会等征集巡讲需求，精准制定宣讲计划和内容，开展线下政策巡讲宣贯活动，确保政策应知尽知。二是政策巡诊，依托“关长送政策上门”“关企直通车”等多形式开展为企纾困，围绕企业关注度较高的热点政策，通过小规模、一对一辅导、专家团“把脉问诊”等多种形式，开展政策精准帮享服务。三是回应关切，多渠道参与意见反馈，畅通7×24线上收集渠道，充分发挥对外公开热线作用；多形式参与关企互动，充分用好“关长接待日”制度按月制发通知，积极接待来访群众；多途径参与政务监督，充分运用“政务公开+监督”模式，主动向企业群众公开办理流程，严格落实“双随机”，始终坚持外勤作业“廉政告知单”制度，主动告示作业信息、主动接受执法监督。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2023年年报中所提问题整改情况。

　　问题：政府信息公开工作人员不够稳定，因人员交流、岗位调整等原因，部分新到岗人员对相关工作要求规范仍不够熟悉。

　　整改情况：一方面专题组织学习《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》《海关领域基层政务公开标准指引》等法律法规、内部管理规定和总署总关《案例汇编》培训素材等；另一方面主动走访其他兄弟海关、地方政府部门等政务公开先进单位学习经验做法，相互探讨基层单位政务公开理论、方法、政策研究，不断提高政务公开标准化专业化技能。

　　（二）目前存在的问题。

　　目前我关政务公开全关参与度不够高，业务科室知晓度不够广，更新效率不够快，积极性不足。下一步，我关将进一步加强政务公开平时检查，针对更新不及时、掌握不全面、懈怠不主动等问题加大通报整改力度，将责任落实到具体科室、具体点位，全面提高政府信息公开工作的质量和水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度涪陵海关无收取信息处理费情况。无其他需要报告事项。

　　附件：

　　涪陵海关2024年政府信息公开工作年度报告.docx

　　涪陵海关2024年政府信息公开工作年度报告.pdf