一、总体情况

2024年，长春龙嘉机场海关坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，深入学习宣传贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，坚持以群众关注关切为中心，通过多渠道主动公开各类政府信息，认真落实海关总署、长春海关关于政务公开工作的决策部署，扎实推进政务公开工作，有效保障群众的知情权、参与权、监督权。现将具体情况报告如下：

（一）持续完善基层政务公开标准化规范化建设。

关领导召开会议对政务公开有关工作多次进行部署，明确政务公开工作职责，积极参与培训并组织学习交流，切实提高工作水平；严格落实信息发布保密审查、内容格式规范、公示时限等要求，对照主动公开目录，持续加大主动公开工作力度；将政务公开工作作为依法行政、接受社会监督、提升服务水平的重要手段，按照政务公开标准化、规范化工作评估要求严格开展自查，切实做到查缺补漏，不断提升信息公开质量。

（二）积极加强与社会公众沟通交流。

持续开展“关长送政策上门”工作，开展政策宣讲，积极以艾滋病宣传日、宪法宣传日等活动为契机，到旅检现场、辖区企业、相关单位派发宣传手册等资料，通过现场公告栏、关企联络群、报关大厅业务咨询窗口、政务公开专区等渠道主动公布海关相关政府信息，提供办事指南，做好海关政策宣传解读工作；通过公开的热线电话、现场业务咨询等形式积极解答企业报关流程、旅客出入境行李物品携带咨询等问题，依法建立健全信访投诉和意见建议接收渠道，确保各类诉求依法合理办理，群众诉求件件有回应，有针对性地为企业、个人提供帮助。

（三）切实提升依申请公开工作水平。

积极组织开展政府信息公开培训，研读学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，掌握依申请公开工作流程要点，梳理政府信息公开申请答复规范及答复格式文书，对答复内容进行严格审核，强化服务理念，提高申请处理的及时性和规范性；政务公开主管科室协同具体业务科室加强依申请公开事项内部沟通研讨，加强与上级海关职能部门沟通，主动向其他经验丰富的海关部门学习请教，提升依申请公开事项办理水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2023年年报中所提问题整改情况。

2023年我关政府信息公开工作存在问题：在政务公开精品意识、品牌意识上还有所欠缺。针对以上问题，2024年我关建立“晴关星火”政务公开品牌，加强政务公开服务能力与服务意识，切实做好对企业的政策宣讲和海关工作公众参与度。

（二）目前存在问题。

一是政府信息公开时效性有待提高，二是工作人员对政策文件掌握程度仍需进一步提升。

六、其他需要报告的事项

2024年我关无收取信息处理费情况。

长春龙嘉机场海关2024年政府信息公开工作年度报告.pdf