一、总体情况

　　2022年，长春海关认真落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，严格贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实国务院办公厅《2022年政务公开工作要点》和海关总署《2022年海关政务公开工作要点》要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，夯实政府信息公开制度基础，加大主动公开力度，深入推进平台建设，加强政策解读回应，架起海关与社会公众互动交流桥梁，服务吉林外贸经济高质量发展。报告中所列数据的统计期限，自2022年1月1日起至2022年12月31日止。

　　（一）不断深化主动公开，确保日常工作到位。

　　2022年，长春海关通过各类政务公开渠道主动公开海关政府信息1064条，其中：通过门户网站主动公开海关信息875条，通过“长春海关12360服务热线”微信公众号稿件189条，法定主动公开事项全部按要求公开。

　　（二）加强基础建设，深入推进基层政务公开。

　　制定落实海关领域基层政务公开标准实施方案，加强职能指导，统筹组织实施。因地制宜、实事求是，全面梳理细化相关领域政务公开事项，编制完成基层政务公开标准目录，逐项对外公开，并对公开内容实行动态管理，及时调整更新。

　　（三）优化政府信息公开平台建设，提升服务水平。

　　推进行政规范性文件集中公开，规范网络文本格式，高质量发布行政规范性文件正式版本，在门户网站“履职依据”栏目集中公开并动态更新现行有效的行政规范性文件；细化门户网站“行政执法公示”专栏，强化对行政处罚事前和事后公开。加强门户网站管理，建立日巡网制度，确保网站链接有效。推动12360热线、网站新媒体等线上政策咨询渠道服务水平提升，更好解答与人民群众切身利益密切相关的问题。2022年长春海关12360热线共接听电话1万余个，接通率98.9%，直接答复率99.6%；受理门户网站业务咨询82件，受理吉林省12345政务服务热线转办事项37件，均在规定时限内答复。

　　（四）规范办理流程，着力提高依申请公开工作质量。

　　制定政府信息公开申请办理操作指引，规范办理流程。按时办理本级机关依申请公开5起。确保政府信息公开申请渠道畅通，对外公开电话随时接听，电邮、信件及时查看，及时掌握外界对海关政府信息关注需求。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2021年年报中所提问题整改情况。

　　一是以推进基层政务公开工作为契机，强化政府信息公开审核；组织开展政府信息公开审核专题培训，提升政务公开工作人员业务能力。二是深化海关规章集中公开，在门户网站首页醒目位置建立“海关规章库”，链接总署网站海关规章；在门户网站“履职依据”栏目集中公开并动态更新现行有效的行政规范性文件；细化门户网站“行政执法公示”专栏，对行政处罚事前和事后公开集中展示，方便公众查找使用，门户网站便利性方面进一步提升。

　　（二）目前存在问题。

　　一是基层海关政务公开标准化规范化建设仍需加强；二是政务公开平台建设有待进一步推进。以上问题将在2023年工作中予以改进完善。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

长春海关（本级机关）2022年政府信息公开工作年度报告.pdf